Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por la tienda online Svelta titular de este sitio. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al titular de la tienda.

Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones del Servicio, así como por las demás políticas publicadas en el sitio.

Nuestra tienda online está alojada en la plataforma de comercio electrónico de la empresa Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios a los clientes.

2. Uso de la tienda online

Al utilizar este sitio web declaras que:

  • tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción

  • utilizarás el sitio únicamente para fines legales

  • no infringirás ninguna ley aplicable

Queda prohibido utilizar este sitio para:

  • actividades fraudulentas

  • distribución de virus o software malicioso

  • violación de derechos de propiedad intelectual

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al servicio si se detecta un uso indebido.

3. Exactitud de la información

Intentamos garantizar que toda la información del sitio web sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos que toda la información sea completamente exacta, completa o actual en todo momento.

Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento sin previo aviso.

4. Productos y precios

Los productos ofrecidos en esta tienda pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.

Nos reservamos el derecho de:

  • modificar precios sin previo aviso

  • limitar la cantidad de productos por pedido

  • retirar productos de la tienda en cualquier momento

Aunque intentamos mostrar los colores y características de los productos con precisión, no podemos garantizar que su visualización sea idéntica en todos los dispositivos.

5. Pedidos y facturación

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en determinadas circunstancias, como por ejemplo:

  • sospecha de fraude

  • errores en precios o información del producto

  • problemas de disponibilidad de stock

En caso de cancelación de un pedido, se notificará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente.

El cliente se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta completa, actual y veraz.

6. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.

Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.

Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o abuso del sistema de pago.

7. Envío y entrega

Los pedidos se envían exclusivamente dentro de España peninsular.

No realizamos envíos a:

  • Islas Baleares

  • Islas Canarias

  • Ceuta

  • Melilla

Los tiempos de procesamiento y entrega se detallan en nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas ajenas a nuestro control.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

Los clientes disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.

Las condiciones y el procedimiento de devolución se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

  • textos

  • imágenes

  • logotipos

  • diseño

  • gráficos

está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

10. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso del sitio web sea ininterrumpido o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos adquiridos.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos del consumidor reconocidos por la legislación vigente.

11. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación vigente en España.

En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos puede contactarnos en:

Email: bgrowth.ecom@gmail.com